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Benefícios e diferenciais

Porta de entrada com cuidado coordenado pela Atenção Primária à Saúde

Equipe de saúde pra chamar de sua, sem coparticipação: medicina de família, enfermagem, fisioterapia, nutrição e psicologia

Rede referenciada com tudo que você precisa para se cuidar, integrada à Atenção Primária à Saúde

Atendimento virtual 24h sem coparticipação e programas de saúde com diversas linhas de cuidado

Porta de entrada pela Atenção Primária à Saúde:o caminho certo para o bem-estar

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Desde o início, o atendimento foi muito bom, humano, personalizado, dedicado e pontual. Eles também fazem contato para nos lembrar de agendamentos e exames e isso mudou a forma como acompanho a minha saúde

Reuben Gonçalves F.

Viviane Caetano

Todos os exames que eu faço, levo para a nossa equipe. Às vezes, quando tenho algum problema e não sei em que especialista ir, é lá que eu vou. Se preciso mesmo de um especialista, me encaminham.

Divino Antônio da Costa

Possui alguma dúvida?

Veja aqui as respostas para as perguntas mais frequentes sobre os novos planos.

COMO SÃO OS NOVOS PLANOS E QUEM PODE ADERIR?

O que os novos planos têm de diferente dos atuais?

– Modalidade de atendimento, com porta de entrada obrigatória pelas Clínicas APS (Atenção Primária à Saúde);

– Rede referenciada, diferente da rede credenciada dos planos atuais;

– Acomodação para internação em enfermaria;

– Plano Essencial Assistidos sem cobertura para obstetrícia (partos e internações para gestantes durante o parto/pós-parto e internação do recém-nascido);

– Plano Odonto Essencial sem cobertura para ortodontia. Para demais procedimentos mantém a mesma cobertura do Odonto Pleno;

Consulte os regulamentos completos no site www.copass-saude.com.br

Quem pode aderir aos novos planos?

1. Copass Essencial Assistidos: destinado aos aposentados com seus dependentes regulamentares (cônjuge, filhos/enteados menores até completarem 21 anos e filhos estudantes de graduação/tecnólogo até completarem 24 anos).
2. Copass Essencial Dependente Familiar: filhos maiores de idade, independentemente do estado civil (casado ou solteiro), genro, nora e netos dos titulares dos planos Completo Ativos e Completo Assistidos e Essencial Assistidos.
3. Copass Odonto Essencial: empregados ativos, afastados por motivo de doença e seus dependentes regulamentares (cônjuge, filhos menores até completarem 21 anos e filhos estudantes de graduação/tecnólogo até completarem 24 anos);
3.1 Demitidos sem justa causa que realizaram a opção de adesão antes do desligamento da empresa;
3.2 Aposentados, pensionistas e respectivos grupos familiares que, na data da entrada em vigor do plano, estejam regularmente inscritos como beneficiários da Copass Saúde;
3.3 Filhos solteiros maiores – dependentes especiais.

Posso retornar para o plano antigo se não me adaptar?

– Copass Essencial Assistidos:
Não. Aposentados titulares e seus dependentes que uma vez forem excluídos do Plano Copass Completo Assistidos não têm direito a reingresso.
– Copass Essencial Dependente Familiar:
Os dependentes poderão retornar, desde que o titular ainda esteja vinculado aos planos Copass Completo Assistidos e Copass Completo Ativos.

Posso retornar para o plano antigo odontológico?

Sim. Porém, será avaliado, conforme regulamentação vigente, o cumprimento de carências e as inscrições dos beneficiários dependentes ficam condicionadas à participação do titular.

Posso permanecer no plano atual e migrar apenas meus dependentes para o novo plano?

Sim, apenas para os dependentes que estejam vinculados ao Plano Copass Completo Dependente Familiar e migrem para o Copass Essencial Dependente Familiar. Exceto os planos Odontológicos, que a migração dos beneficiários dependentes fica condicionada à participação do titular.

Posso migrar para o novo plano e deixar meus dependentes no plano antigo?

Não. Os dependentes legais ficam condicionados à participação do titular, exceto dependentes especiais que deverão seguir a regulamentação vigente.

Meu filho está no plano Dependente Familiar, mas tornou-se universitário. Em qual plano devo fazer sua adesão?

Os dependentes legais retornarão no mesmo plano em que o titular estiver vinculado.

Vou continuar utilizando o novo plano da mesma forma que o antigo?

Não. Os novos planos possuem a modalidade de atendimento diferenciada dos demais, seu cuidado será coordenado pela equipe das clínicas de APS (Atenção Primária à Saúde), que são a porta de entrada para o seu atendimento.

APS - ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE

O que significa porta de entrada APS?

A “porta de entrada APS” quer dizer que, depois de contratar o plano, seu primeiro atendimento será na clínica de Atenção Primária à Saúde (APS). É lá que a equipe de saúde vai te conhecer, entender suas necessidades, cuidar da sua saúde de forma integral e, se precisar, te encaminhar para especialistas, exames, terapias ou outros procedimentos. Assim, todo o cuidado fica organizado e você não fica perdido no sistema.

Como saber se tem uma clínica de APS na minha cidade?

Os endereços das clínicas de APS estão disponíveis no site: https://copass-saude.com.br/programas/integracao-saude/
Caso não tenha uma clínica de APS na região onde você reside, contacte a APS Remota através do telefone 0800 719 9204 ou WhatsApp (31) 97203-8215.

Como faço para agendar um atendimento na APS?

Os endereços e contatos das clínicas de APS estão disponíveis no site: https://copass-saude.com.br/programas/integracao-saude/

Como fica o atendimento de urgência e emergência nos novos planos que têm porta de entrada pela APS?

Os atendimentos de urgência e emergência ocorrem diretamente na rede referenciada do plano e não necessitam de pré-autorização da equipe da APS. Consulte a rede referenciada no site https://copass-saude.com.br/ ou baixe o aplicativo da Copass Saúde diretamente no seu celular.
Atenção! A rede referenciada dos novos planos poderá ser diferente da rede dos planos antigos. Antes de se deslocar para atendimento, consulte se o hospital faz parte da rede referenciada do seu plano!
Caso necessário, contate à Copass Saúde através do telefone (31) 3298-5800

Na cidade/região onde resido não tem clínica física de APS, como será meu atendimento?

Se não tiver uma clínica APS presencial na sua região, você será atendido pela nossa equipe de APS remota, que faz o mesmo cuidado, mas à distância. É só ligar para o telefone 0800 719 9204 ou WhatsApp (31) 97203-8215 que uma equipe preparada vai te orientar, cuidar de você e encaminhar para exames ou especialistas quando precisar.

Tenho preferência por consulta presencial, ainda não tenho o hábito de usar atendimento online, mas na minha cidade/região não tem clínica física APS, como devo proceder?

Nos novos planos, o atendimento pela APS é obrigatório, porque é ela que organiza todo o seu cuidado — mas quando não há uma clínica física, a nossa APS remota faz esse papel. A equipe te acompanha online ou por telefone e, sempre que for preciso, te encaminha para consultas presenciais na rede referenciada da sua região.

Estou muito bem de saúde e não vejo necessidade de atendimento médico, posso procurar a APS apenas quando sentir necessidade?

Logo depois de aderir ao plano, é importante fazer sua primeira consulta na APS, para a equipe conhecer seu histórico, fazer um check-up e te orientar em tudo o que precisa. O cuidado antecipado evita problemas de saúde no futuro.

A APS também cuida de crianças, idosos e gestantes?

Sim! A APS faz o acompanhamento de toda a família, desde o bebê até o idoso, com foco em prevenção, consultas, exames de rotina e orientações de saúde específicas para cada fase da vida.

Devo levar meus últimos exames realizados na consulta com o médico da APS?

Sim, sempre que comparecer à uma consulta médica, leve os resultados dos exames laboratoriais realizados há menos de seis meses e demais exames relacionados ao controle de algum problema de saúde, ou exames preventivos mais recentes, como mamografia, ultrassonografia, biópsias, dentre outros. Não é necessário levar impresso, poderá mostrá-los diretamente no aplicativo do seu celular.

REDE REFERENCIADA

O que é rede referenciada?

Diferente da rede credenciada dos planos completos, a rede referenciada tem uma ligação mais próxima e ajustada às clínicas de APS, de maneira que todas as informações sobre sua saúde serão centralizadas com a sua equipe de saúde, que terá a referência e a contra referência da rede. A rede tem tudo o que você precisa, com especialistas, hospitais, pronto atendimento, laboratórios, mas é articulada de maneira mais próxima e integrada à sua equipe de APS.

Como ter acesso a especialistas? Poderei ter todos?

Quando necessitar de atendimento com especialistas, o médico da APS irá avaliar, e fará o encaminhamento, assim você recebe o cuidado adequado, na hora certa, sem pular etapas. É só manter o acompanhamento regular com a clínica APS, que organiza tudo pra você. A rede referenciada tem todos os especialistas que uma pessoa pode precisar.

O que fazer quando eu precisar consultar um médico especialista?

Deverá agendar uma consulta na APS, o médico avaliará a sua condição de saúde e caso seja necessário realizará o encaminhamento para a consulta com o médico especialista. Lembrando que a equipe da APS será responsável pelo gerenciamento do seu cuidado.

Posso realizar exames diretamente na rede referenciada quando solicitado por médico diferente do médico da APS?

Sim, os exames poderão ser realizados na rede referenciada do plano, mas sempre os apresente também ao médico da APS para atualização do seu prontuário de saúde.

Posso agendar terapias, tais como fisioterapia e psicologia, diretamente na rede referenciada?

Não, será necessário passar pela avaliação da equipe da APS para encaminhamento, caso seja necessário. Algumas terapias são disponibilizadas diretamente na APS.

Como ter acesso à lista da rede referenciada no site e no aplicativo da Copass Saúde?

Acesso https://copass-saude.com.br/rede-credenciada e, nos campos indicados, selecione, pelo menos, o seu plano, cidade e especialidade. Você também pode fazer essa busca pelo aplicativo da Copass Saúde no seu celular! Assista ao vídeo que ensina como fazer em nosso site: https://www.youtube.com/watch?v=OQdpACoBM6o&pp=0gcJCa0JAYcqIYzv

O que devo informar ao prestador no momento do agendamento de um atendimento?

Deverá informar o nome do seu plano e o tipo de atendimento desejado. Caso seja consulta com médico especialista ou terapias, deverá estar de posse da autorização emitida pela equipe da APS.

Atenção! A própria concierge da APS poderá realizar o agendamento do atendimento que o médico da APS fizer o encaminhamento.

Quais procedimentos exigem autorização prévia da APS?

Consultas médicas com especialistas e terapias.

Como faço para solicitar autorização à APS para realização de atendimento na rede referenciada da Copass Saúde?

Agende uma consulta na APS para avaliação da sua condição de saúde e análise da sua solicitação. Após o atendimento, caso seja necessário, receberá a autorização para prosseguir com o atendimento na rede referenciada.

Já tenho um médico que me acompanha e não desejo mudar, mesmo assim preciso de autorização do médico da APS para acessar a rede referenciada do meu plano?

Para realizar consulta eletiva (agendada) na rede referenciada da Copass Saúde é obrigatória a pré-autorização da equipe APS.

Estou com dificuldades em agendar um atendimento na rede referenciada da Copass Saúde, como devo proceder?

Acione imediatamente a Copass Saúde através dos contatos:

WhatsApp ou telefone (31) 3298-5800

https://copass-saude.com.br/fale-conosco/

Caso o atendimento seja para realizar exame ou outro procedimento, encaminhe a solicitação médica.

Não encontrei prestador credenciado na cidade onde resido, como devo proceder?

Acione imediatamente a Copass Saúde através dos contatos:

WhatsApp ou telefone (31) 3298-5800

https://copass-saude.com.br/fale-conosco/

Quero consultar com o médico especialista mesmo não sendo encaminhado pelo médico da APS, como devo proceder?

Para realizar consulta eletiva (agendada) na rede referenciada da Copass Saúde é obrigatória a pré-autorização da equipe APS, portanto, agende uma consulta na APS para análise da sua solicitação.

Já estou em tratamento com um especialista, poderei continuar com o mesmo sem passar pela APS?

Toda consulta médica na rede referenciada do seu plano exige pré-autorização da equipe APS. Agende uma consulta para análise da sua solicitação.

COBERTURA

Qual o tipo de acomodação para os novos planos?

As internações hospitalares ocorrerão em acomodações coletivas, do tipo enfermaria.

Tem que cumprir carência?

O beneficiário estará isento do cumprimento dos períodos de carência quando solicitar sua inscrição no prazo máximo de 30 (trinta) dias a contar da:

Maioridade, para transferência dos filhos dependentes para dependentes especiais;
Aposentado: data do desligamento da Convenente para a manutenção na condição de aposentado;
Data do óbito do titular, quando os dependentes optarem pela permanência.

Após o período de 30 (trinta) dias são:

Copass Essencial Assistidos:

24 (vinte e quatro) horas para atendimentos de urgência e emergência;

30 (trinta) dias para consultas e exames;

180 (cento e oitenta) dias para internações, procedimentos cirúrgicos e para procedimentos de alta complexidade (PAC);

180 dias (cento e oitenta) dias para os demais procedimentos;

24 meses para doenças ou lesões preexistentes.

Copass Essencial Dependente Familiar:

24 (vinte e quatro) horas para atendimentos de urgência e emergência;

30 (trinta) dias para consultas e exames;

180 (cento e oitenta) dias para internações, procedimentos cirúrgicos e para procedimentos de alta complexidade (PAC);

180 dias (cento e oitenta) dias para os demais procedimentos;

300 (trezentos) dias para parto a termo;

24 meses para doenças ou lesões preexistentes.

Copass Odonto Essencial:

24 (vinte e quatro) horas para atendimentos de URGÊNCIA E EMERGÊNCIA;

30 (trinta) dias para consultas e procedimentos de PREVENÇÃO EM SAÚDE BUCAL;

180 (cento e oitenta) dias para os demais procedimentos.

Terei a mesma cobertura de procedimentos no novo plano?

A única diferença de cobertura é que o plano Copass Essencial Assistidos não possui cobertura para obstetrícia, portanto não há cobertura para partos, procedimentos de pré-natal durante a internação hospitalar e atendimento ao recém-nascido.

Os planos odontológicos possuem coberturas distintas, consulte o regulamento do seu plano para conhecer as regras de cobertura!

Continuarei tendo cobertura para reembolso dos atendimentos realizados fora da rede referenciada da Copass Saúde?

Reembolso apenas para atendimentos dentro da área de abrangência e atuação do plano, nos casos exclusivos de atendimento de urgência ou de emergência, quando não for possível a utilização dos serviços próprios ou credenciados pela COPASS SAÚDE.

Estou com um pedido de cirurgia, onde devo solicitar autorização?

O processo de autorização para realização de cirurgia não sofreu modificação, a solicitação é feita pela rede referenciada no portal da Copass Saúde. O beneficiário poderá acompanhar o andamento da solicitação diretamente no site: www.copass-saude.org.br

Na acomodação enfermaria tenho direito a acompanhante?

O hospital que autorizará a permanência do acompanhante, sendo obrigatório nas internações de pacientes idosos, menores de 18 anos, pessoas com deficiência, gestantes durante o pré-parto, parto e pós-parto imediato.

Posso realizar pagamento complementar diretamente ao hospital para internar em acomodação apartamento?

A Copass Saúde ofertará cobertura para atendimento realizado na acomodação do seu plano e não se responsabilizará por quaisquer despesas adicionais contratadas diretamente pelo beneficiário junto ao prestador credenciado. Fique atento! A internação em acomodação individual implica também em aumentos no custeio de honorários da equipe médica!

ODONTO ESSENCIAL

O que é o Copass Odonto Essencial?

O Copass Odonto Essencial é o novo plano odontológico da Copass Saúde, com cobertura baseada no Rol de Procedimentos da ANS e assistência voltada à prevenção, urgências e tratamentos, ideal para quem busca uma opção acessível com cuidados essenciais.

Qual é a diferença entre o Odonto Básico, Odonto Essencial e o Odonto Pleno?

Odonto Básico:

Procedimentos previstos no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde da ANS para a segmentação odontológica.

Odonto Essencial:

Procedimentos listados no ROL da ANS para a segmentação odontológica, com a cobertura adicional de próteses e tomografias odontológicas, excluindo Ortodontia, Implantes e outros itens descritos no regulamento do plano.

Odonto Pleno:

Procedimentos listados no ROL da ANS para a segmentação odontológica, com a cobertura adicional de ortodontia, próteses e tomografias odontológicas.

Atenção! Implantes e reabilitação total sobre implantes (seja do tipo protocolo em acrílico, protocolo cerâmico, overdenture ou ponte fixa segmentada) estão excluídas da cobertura dos planos odontológicos ofertados pela Copass Saúde.

O plano cobre urgências?

Sim. Estão garantidos os atendimentos de urgência e emergência, como: controle de dor aguda, drenagem de abscesso, recimentação de prótese, colagem de fragmento, entre outros.

Quais são os procedimentos cobertos?

Inclui: consultas, radiografias, prevenção, restaurações, endodontia, cirurgias simples, extrações, tratamento periodontal, tomografias, prótese. Consulte a Lista completa no site: www.copass-saude.com.org.br

Existe carência?

Sim: – 24h para urgência/emergência – 30 dias para prevenção – 180 dias para demais procedimentos.

Como funciona a coparticipação?

O titular paga 30% do valor dos procedimentos utilizados, exceto os de prevenção.

Continuarei tendo cobertura para reembolso dos atendimentos realizados fora da rede referenciada da Copass Saúde?

Sim, desde que estejam dentro da área de abrangência do plano e respeitem as regras para reembolso, como apresentação de nota fiscal e documentação completa.

Continuarei tendo reembolso para atendimentos realizados fora do estado de MG, em todo território nacional?

Sim, mas apenas para casos de urgência e emergência odontológica, via sistema de reembolso. É importante ficar atento na documentação a ser apresentada. Consulte a nossa tabela de procedimentos odontológicos e as regras estabelecidas.

Vou continuar utilizando o novo plano da mesma forma do plano antigo?

Não houve mudança na forma de utilização do plano, houve mudanças apenas na cobertura, Este plano não possui cobertura para procedimentos de ortodontia.

Como consultar a rede credenciada?

A rede está disponível no site www.copass-saude.com.br, no aplicativo da Copass, pelo número (31) 3298-5800 (WhastApp e telefone).

Não há credenciado da Copass Saúde na cidade onde moro, como proceder para ser atendido?

Informe a Copass Saúde por e-mail, telefone ou WhatsApp, que providenciaremos o Atendimento. Inclusive nos encaminhe sugestão de profissionais para contratação.

É possível utilizar livre escolha com reembolso?

Sim. O plano permite atendimento com profissional não credenciado via reembolso, conforme os valores referenciados. Documentos obrigatórios incluem nota fiscal/recibo, RX, relatório e guia de solicitação. Confira no formulário de reembolso a documentação que deverá ser apresentada!

Existe exclusão de cobertura?

Sim. Estão excluídos tratamentos estéticos, ortodontia, prótese total sobre implante, clareamento e procedimentos não constantes no Rol ou não descritos na tabela adicional.

Quais documentos são necessários para autorizações?

O dentista credenciado é o responsável por solicitar autorização diretamente no site da Copass Saúde, e a documentação necessária está descrita na tabela de procedimentos odontológicos. Alguns procedimentos requerem análise da auditoria técnica, que ocorre mediante análise de exames de imagem e relatório do dentista solicitante.

Como funcionam as autorizações e prazos?

A maioria dos procedimentos requer autorização prévia. O prazo de resposta é de 5 dias úteis. Urgências e emergências, conforme elegibilidade do beneficiário, é imediato.

Posso continuar no plano após me aposentar ou ser desligado da empresa?

Sim. Se o ex-empregado tiver contribuído por tempo mínimo e assumir a integralidade da mensalidade, poderá manter o plano, conforme regras do regulamento.

Como funciona a inclusão de dependentes?

São permitidos: cônjuges, filhos (inclusive estudantes até 24 anos), enteados, netos, genros/noras. Há documentos obrigatórios para comprovação. A inscrição dos beneficiários dependentes fica condicionada à participação do titular.

Como solicito reembolso?

Mediante envio de nota fiscal/recibo de pagamento com relatório detalhado dos procedimentos executados, exames de imagens realizados (rx ou tomografias) e formulário próprio da Copass. O prazo para solicitação é de até 12 meses após o procedimento. O reembolso é feito em até 30 dias.

Confira as informações completas no formulário de solicitação de reembolso.

Como obtenho mais informações?

Acesse o portal www.copass-saude.com.br ou entre em contato com a Central de Relacionamento: (31) 3298-5800.

Novos Planos

Saiba tudo sobre os novos planos da Copass Saúde: cuidado integral, resolutividade e economia!

Com nosso material você vai ficar por dentro:

Tudo sobre os novos planos

Benefícios extras em ser Copass Saúde

Como fazer adesão sem cumprir carência

Detalhes sobre acomodação, cobertura e coparticipação

Baixe a cartilhados novos planos

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COMO SÃO OS NOVOS PLANOS E QUEM PODE ADERIR?

O que os novos planos têm de diferente dos atuais?

Quem pode aderir aos novos planos?

Posso retornar para o plano antigo se não me adaptar?

Posso retornar para o plano antigo odontológico?

Posso permanecer no plano atual e migrar apenas meus dependentes para o novo plano?

Posso migrar para o novo plano e deixar meus dependentes no plano antigo?

Meu filho está no plano Dependente Familiar, mas tornou-se universitário. Em qual plano devo fazer sua adesão?

Vou continuar utilizando o novo plano da mesma forma que o antigo?

APS - ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE

O que significa porta de entrada APS?

Como saber se tem uma clínica de APS na minha cidade?

Como faço para agendar um atendimento na APS?

Como fica o atendimento de urgência e emergência nos novos planos que têm porta de entrada pela APS?

Na cidade/região onde resido não tem clínica física de APS, como será meu atendimento?

Tenho preferência por consulta presencial, ainda não tenho o hábito de usar atendimento online, mas na minha cidade/região não tem clínica física APS, como devo proceder?

Estou muito bem de saúde e não vejo necessidade de atendimento médico, posso procurar a APS apenas quando sentir necessidade?

A APS também cuida de crianças, idosos e gestantes?

Devo levar meus últimos exames realizados na consulta com o médico da APS?

REDE REFERENCIADA

O que é rede referenciada?

Como ter acesso a especialistas? Poderei ter todos?

O que fazer quando eu precisar consultar um médico especialista?

Posso realizar exames diretamente na rede referenciada quando solicitado por médico diferente do médico da APS?

Posso agendar terapias, tais como fisioterapia e psicologia, diretamente na rede referenciada?

Como ter acesso à lista da rede referenciada no site e no aplicativo da Copass Saúde?

O que devo informar ao prestador no momento do agendamento de um atendimento?

Quais procedimentos exigem autorização prévia da APS?

Como faço para solicitar autorização à APS para realização de atendimento na rede referenciada da Copass Saúde?

Já tenho um médico que me acompanha e não desejo mudar, mesmo assim preciso de autorização do médico da APS para acessar a rede referenciada do meu plano?

Estou com dificuldades em agendar um atendimento na rede referenciada da Copass Saúde, como devo proceder?

Não encontrei prestador credenciado na cidade onde resido, como devo proceder?

Quero consultar com o médico especialista mesmo não sendo encaminhado pelo médico da APS, como devo proceder?

Já estou em tratamento com um especialista, poderei continuar com o mesmo sem passar pela APS?

COBERTURA

Qual o tipo de acomodação para os novos planos?

Tem que cumprir carência?

Terei a mesma cobertura de procedimentos no novo plano?

Continuarei tendo cobertura para reembolso dos atendimentos realizados fora da rede referenciada da Copass Saúde?

Estou com um pedido de cirurgia, onde devo solicitar autorização?

Na acomodação enfermaria tenho direito a acompanhante?

Posso realizar pagamento complementar diretamente ao hospital para internar em acomodação apartamento?

ODONTO ESSENCIAL

O que é o Copass Odonto Essencial?

Qual é a diferença entre o Odonto Básico, Odonto Essencial e o Odonto Pleno?

O plano cobre urgências?

Quais são os procedimentos cobertos?

Existe carência?

Como funciona a coparticipação?

Continuarei tendo cobertura para reembolso dos atendimentos realizados fora da rede referenciada da Copass Saúde?

Continuarei tendo reembolso para atendimentos realizados fora do estado de MG, em todo território nacional?

Vou continuar utilizando o novo plano da mesma forma do plano antigo?

Como consultar a rede credenciada?

Não há credenciado da Copass Saúde na cidade onde moro, como proceder para ser atendido?

É possível utilizar livre escolha com reembolso?

Existe exclusão de cobertura?

Quais documentos são necessários para autorizações?

Como funcionam as autorizações e prazos?

Posso continuar no plano após me aposentar ou ser desligado da empresa?

Como funciona a inclusão de dependentes?

Como solicito reembolso?

Como obtenho mais informações?

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