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Pesquisa Satisfação com os Beneficiários de 2025

05/11/2024

A Copass Saúde aplica, entre 11/11/2024 e 10/01/2025, uma nova edição da “Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde”, em parceria com o IBRC – Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente.

A Pesquisa de Satisfação tem o objetivo de estimular o diálogo entre os beneficiários e as operadoras de planos de saúde. Os beneficiários são selecionados aleatoriamente e convidados a dar a sua opinião por meio de ligação telefônica, SMS, e-mail ou WhatsApp. A pesquisa segue as normas de privacidade e proteção de dados.

Os resultados auxiliam no aprimoramento das ações que visam a melhoria contínua na qualidade da assistência à saúde oferecida pela Copass Saúde, conforme premissas estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

Atenção: se você receber o contato do IBRC, participe da pesquisa! 

Qualquer dúvida, ligue ou mande um oi para nossa atendente virtual, a Mila, no WhatsApp (31) 3298-5800.

Confira os resultados anteriores

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