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Pesquisa de Satisfação 2026: confie e participe!

18/09/2026

A Copass Saúde aplica, a partir de 21/09/2026, uma nova edição da “Pesquisa de Satisfação de Beneficiários”, em parceria com o IBRC – Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente.

A Pesquisa de Satisfação tem como objetivo fortalecer o diálogo entre os beneficiários e as operadoras de planos de saúde. Os participantes são escolhidos de forma aleatória e convidados a compartilhar sua opinião por telefone, SMS, e-mail ou WhatsApp. Todo o processo é realizado conforme as normas de privacidade e proteção de dados e conforme as regras da Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS

Os e-mails da pesquisa serão enviados a partir dos seguintes endereços oficiais: resposta@pesquisasibrc.com.br, resposta@pesquisa.instituto-ibrc.com.br e resposta@respostas.pesquisaibrc.com.br

Lembre-se de verificar se o e-mail caiu na sua caixa de SPAM!

>>> Atenção: se você receber o contato do IBRC, participe da pesquisa! 

Os resultados auxiliam no aprimoramento das ações que visam a melhoria contínua na qualidade da assistência à saúde oferecida pela Copass Saúde, conforme premissas estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS.”

Qualquer dúvida, ligue ou mande um oi para nossa atendente virtual, a Mila, no WhatsApp (31) 3298-5800.

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