Virtual Beneficiário Virtual Credenciado Virtual Conselheiro

Beneficiário

Faça login no Operass e solicite segunda via de boletos, informe de pagamentos e extratos

Credenciado

Faça login no Operass e acesse formulários, comunicados, tabelas, emissão e aprovação de guias

Consulta à Rede Credenciada

* Campos obrigatórios

Descredenciamentos e substituições

Depoimentos de quem utiliza e recomenda a Copass Saúde

Nós acolhemos cada beneficiário como nossa família, afinal, todos somos frutos de uma Associação que nasceu com a missão de cuidar. Do atendimento às autorizações, do credenciamento aos programas de saúde, trabalhamos para oferecer assistência em saúde de maneira eficiente, ágil, humanizada e personalizada.

No começo do ano, comecei a ter febre muito alta, cansaço, fadiga, dor no corpo e dor atrás dos olhos. E aí pensei: “se parece com sintomas de dengue, mas não sei o que eu preciso fazer nos próximos dias, se eu já preciso procurar um hospital, ou se eu preciso de algum atendimento presencial”. Decidi fazer uma consulta no PA Virtual 24h para ser orientada e entender o que precisava fazer a partir daí. Fui atendida muito rápido, e eu não precisei ir para um hospital. Eu fiz o exame, no laboratório, com o pedido virtual que eu recebi, super prático.

Paula Perdigão 

Beneficiária da Copass Saúde

Assista ao vídeo Tocar

Desde que aderimos ao programa Integração Saúde, a qualidade de vida da minha família melhorou muito! As crises alérgicas das crianças diminuíram graças ao acompanhamento. Diminuiu também as nossas idas ao pronto-socorro. Isso, pra gente, fez toda a diferença. Sem o programa, pagávamos bastante coparticipação, por causa dos tratamentos constantes e os atendimentos também ambulatoriais. Antes, tínhamos que procurar diferentes médicos a cada consulta, o que dificultava o tratamento. Agora, temos um profissional de confiança que nos acompanha de perto.

Viviane Caetano

Beneficiária da Copass Saúde, integrante do programa Integração Saúde

Assista ao vídeo Tocar

Estou bem e minha vida voltou ao normal graças ao tratamento que pude fazer. Eu e meus pais não precisamos nos preocupar com nada porque o convênio cobriu tudo.
Ter a Copass Saúde fez e continua fazendo muita diferença na minha vida porque não teríamos condições de cuidar da minha saúde sem o plano. Quando estive internada, até visita da equipe eu recebi e foram muito atenciosos. Hoje tenho que fazer acompanhamento médico e ficamos tranquilos porque o plano cobre tudo o que eu preciso. Sou muito grata a Deus pela minha vida e à Copass por tudo que me proporcionou.

Letícia de Freitas Ferreira | 21 anos.

Beneficiária da Copass Saúde que, em 2019, passou por um dos primeiros transplantes de medula óssea realizado pelo plano, devido a uma leucemia.

Nossos Planos

Tanto empregados quanto aposentados da Copasa/MG podem fazer parte da Copass Saúde, que oferece planos para diferentes necessidades. Para quem tem a família grande, é possível incluir até genro, nora e netos como dependentes. E o cuidado com a saúde bucal também não fica de fora!

Plano Copass Completo
Ativos

Focado no cuidado dos empregados ativos da Copasa/MG e de seus dependentes de primeiro grau, esse plano oferece rede credenciada e cobertura completas em toda MG.

Plano Copass Completo
Assistidos

Com rede credenciada e cobertura também completas, esse plano é focado na saúde dos aposentados, seus cônjuges e filhos de até 24 anos, desde que universitários de instituições reconhecidas pelo MEC.

Plano Copass Completo
Dependente Familiar

Se sua ideia é cuidar dos filhos mesmo depois de casados e independentes, esse é o plano ideal, disponível para ativos e aposentados.

Planos Copass Odonto
Básico e Pleno

Você sabia que 45% das doenças cardíacas são causadas por falta de cuidados com a saúde bucal? Não deixe isso acontecer com sua família. E que tal incluir a cobertura de ortodontia no plano odontológico?

Programas de Atenção à Saúde

Programas de Atenção à Saúde

Mais do que te oferecer uma boa cobertura e rede de atendimento, nós queremos te dar qualidade de vida. Para momentos que vão desde o nascimento até cuidados paliativos, oferecemos o programa certo para nossos beneficiários e suas famílias, sem custo adicional.

Integração Saúde

Atenção Primária à Saúde, com clínicas exclusivas, equipe multidisciplinar e consultas sem coparticipação.

Programa Vida Nova

Apoio humanizado e personalizado durante toda a gestação, além visita de enfermeira materno-infantil para os primeiros cuidados com o bebê.

PAD – Programa de Atenção Domiciliar

Cuidado temporário para pacientes frágeis, dependentes e/ou portadores de patologias crônicas, que tenham dificuldade de locomoção para a rede ambulatorial.

Pesquisa de Satisfação

Cultura centrada no cliente

A Copass Saúde realiza, desde 2018, a Pesquisa de Satisfação do Beneficiário. O objetivo da pesquisa é avaliar a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos beneficiários, visando desenvolver uma cultura centrada no cliente.

Além disso, a pesquisa nos permite avaliar pontos de melhoria nos processos, de forma que possamos buscar novas formas de gerar uma experiência de excelência e atender às necessidades e expectativas de cada beneficiário.

Saiba mais
96,3% de satisfação em 2022 *Resultados de 2022 (ano-base 2021)
99% de satisfação em 2023 *Resultados de 2023 (ano-base 2022)
97,7% de satisfação em 2024 *Resultados de 2024 (ano-base 2023)

Blog Falando em Saúde

Todo mundo sabe que prevenir é melhor do que remediar. E, para a prevenção, é essencial ter informação de qualidade. Nessa seção você confere dicas construídas por profissionais de diversas áreas da saúde.

04 de outubro de 2024

O que você precisa saber sobre trombose

O sangue correndo pelas veias nos mantém vivos. Mas quando esse fluxo natural é interrompido por um trombo, o corpo pode sofrer graves consequências, se não tratado rapidamente.

19 de setembro de 2024

Saúde sexual é qualidade de vida

Não pode ser tabu algo que representa uma dimensão tão importante na vida do ser humano. A sexualidade é uma das faces da atenção à saúde integral e envolve o cuidado físico e mental para ser vivida...

17 de setembro de 2024

Doses diárias de saúde e bem-estar

A prática de atividade física regular, adequada e na medida certa é a melhor estratégia para o cuidado de tudo que é relativo à saúde física e mental.

Índice de Desempenho da
Saúde Suplementar (IDSS)

Conhecido como a “nota das operadoras”, o IDSS é uma avaliação realizada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS todos os anos. O índice é composto por um conjunto de indicadores reunidos em quatro dimensões: qualidade em atenção à saúde, garantia de acesso, sustentabilidade no mercado, gestão de processos
e regulação.

Saiba mais
Copass Saúde há 5 anos na faixa de excelência
IDSS 2023 (ano-base 2022) 0,8645
IDSS 2022 (ano-base 2021) 0,8815
IDSS 2021 (ano-base 2020) 0,8786
IDSS 2020 (ano-base 2019) 0,8962
IDSS 2019 (ano-base 2018) 0,8229

Notícias

Acompanhe essa seção para ficar por dentro de tudo o que acontece na Copass Saúde: de assembleias a detalhes dos regulamentos, de eleições de Conselhos a novas parcerias.

27 de setembro de 2024

Superintendente da Copass Saúde, Omar Carvalho, palestra no TJMG

No dia 27/09, Omar Carvalho, superintendente executivo da Copass Saúde, palestrou para desembargadores do Comitê Executivo Estadual de Saúde de Minas Gerais, grupo ligado ao Fórum Nacional do...

13 de setembro de 2024

Programa Integração Saúde ganha 12º clínica e chega a Juiz de Fora

A partir de 16 de setembro, beneficiários de Juiz de Fora e região já podem agendar suas consultas na nova clínica do programa Integração Saúde. Para agendar as consultas, basta ligarem diretamente...

13 de setembro de 2024

Comunicado: a assinatura de guias de atendimento vai mudar para validação eletrônica

Mais ágil e segura, a validação eletrônica será obrigatória e demanda atualização cadastral! A Copass Saúde, com foco na melhoria e inovação de seus processos, informa que, em breve, iniciará a...

App Copass Saúde

Todos os serviços do Operass na palma da sua mão. Carteirinha digital, 2ª via de boletos, extratos, solicitações de reembolso e muito mais!

Clique e faça o Download.

Apple Store