Se você ou seu dependente realiza tratamento com medicamentos oncológicos orais fornecidos pela Copass Saúde, fique atento às mudanças que entrarão em vigor a partir de 01/06/2026. Verifique, abaixo, a atualização obrigatória de dados e documentos.

A partir de 01/06/2026, a CIC Farma passará a ser responsável pela compra, logística de entrega e acompanhamento dos pacientes em tratamento com medicamentos oncológicos orais.

Essa mudança foi planejada para proporcionar mais segurança, acompanhamento profissional e qualidade no cuidado durante o tratamento, e irá acontecer de forma progressiva, até abranger todos os beneficiários em uso dos medicamentos oncológicos orais.

O QUE MUDA NA PRÁTICA?

O processo continuará funcionando de forma semelhante ao atual:

• O beneficiário envia à Copass Saúde a receita médica e o relatório de tratamento;
• A documentação será analisada pela equipe técnica da Copass Saúde;
• Após aprovação, a CIC Farma fará contato diretamente com o beneficiário para organização da compra e entrega do medicamento em domicílio.

Além disso, a CIC Farma também realizará acompanhamento periódico dos pacientes ao longo do tratamento.

Importante: a empresa responsável pela entrega poderá variar conforme cada ciclo.

MAIS CUIDADO E ACOMPANHAMENTO SEM CUSTO ADICIONAL

Com a nova estrutura, os pacientes passarão a contar com:

• Monitoramento mensal realizado por profissionais de saúde, por telefone, WhatsApp ou presencialmente, conforme necessidade e localidade;
• Equipe de enfermagem e farmácia disponível para orientações;
• Acompanhamento sobre recebimento e uso correto da medicação;
• Apoio na identificação de dúvidas, efeitos adversos e continuidade do tratamento;
• Maior segurança e adesão ao tratamento, contribuindo para melhores resultados.

ATENÇÃO: ATUALIZAÇÃO OBRIGATÓRIA DOS DADOS E DOCUMENTOS

Para garantir a continuidade do tratamento sem interrupções, é fundamental que os beneficiários em uso de oncológicos orais realizem os passos abaixo o quanto antes:

1. Atualize seus dados cadastrais

Confirme se telefone, e-mail e endereço estão corretos. A atualização pode ser feita:

• Pelo APP;
• Pelo Operass;
• Pelo WhatsApp: (31) 3298-5800.

2. Atualize o Relatório de Solicitação de Tratamento Quimioterápico/Oncológico

Solicite ao seu médico o preenchimento atualizado do formulário. Clique aqui e baixe o formulário.

3. Anexe os documentos necessários

• Receita médica atualizada a partir de abril/2026, com data e nome do princípio ativo do medicamento, não o nome comercial;
• Relatório médico;
• Demais documentos fornecidos pelo médico.

4. Envie tudo para: atendimento@copass-saude.com.br

POR QUE ESSA MUDANÇA ESTÁ ACONTECENDO?

Nos últimos meses, identificamos dificuldades operacionais com os fornecedores atuais, incluindo atrasos em entregas e falhas no acompanhamento documental.

Por isso, a Copass Saúde decidiu transferir o serviço para a CIC Farma, buscando oferecer mais eficiência, acompanhamento especializado e segurança aos beneficiários.

Nosso compromisso continua sendo garantir cuidado de qualidade, acolhimento e continuidade do tratamento para todos os pacientes, com o melhor custo x benefício para todos.

SAIBA MAIS SOBRE A CIC FARMA

A CIC Farma faz parte da nossa CIC – Clínica de Infusão Compartilhada que, inaugurada em fevereiro de 2023, tornou-se referência nacional no mercado de saúde com o tratamento de doenças autoimunes por meio de imunobiológicos de alto custo.

Operada de maneira compartilhada com autogestões como Cemig Saúde, Stellantis (Fiat) Saúde, Amagis Saúde, Libertas, Fundaffemg e Cassi (Banco do Brasil), a CIC é responsável pela aquisição, fornecimento, administração dos medicamentos e acompanhamento dos pacientes em tratamento.

A forma como a CIC trabalha, com gestão compartilhada nas compras dos medicamentos, permite que as autogestões tenham otimização de custos e os beneficiários recebam o mais alto nível de cuidado.

Só em 2025, a Copass Saúde economizou mais de R$1 milhão com essa modalidade de compras compartilhadas e recebeu 97% de satisfação dos beneficiários atendidos pelo programa. Clique aqui e assista ao depoimento do beneficiário Fernando Silveira, cuidado pela CIC.

Graças a esses resultados positivos com os beneficiários com doenças autoimunes, a CIC passa, então, a atender também o fornecimento e acompanhamento dos pacientes em uso de oncológicos orais.

Ficou com alguma dúvida?

Nossa equipe está disponível para ajudar você. WhatsApp e telefone: (31) 3298-5800
atendimento@copass-saude.com.br