Nos últimos meses, a Copass Saúde vem implementando mudanças para tornar o processo de recebimento e pagamento dos boletos mais moderno, prático e seguro. Acompanhe a nossa jornada de inovação: 

Em junho, anunciamos a mudança do banco emissor dos boletos, que passaram a ser emitidos pelo Banco do Brasil, além da chegada do BolePix, permitindo o pagamento por Pix. 

Em agosto, foi a vez de comunicar uma nova mudança: as notificações sobre os boletos deixaram de ser enviadas por SMS e passaram a ser encaminhadas exclusivamente pelo WhatsApp, facilitando o acesso à linha digitável e ao pagamento.

E agora temos mais uma novidade!  

A Copass Saúde avança em seu processo de modernização e sustentabilidade. A partir de setembro de 2026, os boletos de cobrança do plano deixarão de ser impressos e enviados pelos Correios, e a cobrança passará a ser realizada 100% de forma digital.

Essa transição faz parte do compromisso contínuo de oferecer processos mais modernos, eficientes e alinhados às melhores práticas ambientais.

Como você receberá o seu boleto a partir de setembro?

Na prática, você receberá as informações para pagamento de duas formas:

E-mail O boleto completo será enviado em formato PDF, facilitando o acesso, a consulta e o armazenamento do documento. Você receberá dois e-mails relacionados ao boleto: um enviado pelo sistema OperaSS (pelo endereço naoresponder@copass-saude.com.br) e outro pelo Banco do Brasil (por meio do endereço bb-email@bb.com.br).

WhatsApp Você receberá diretamente a linha digitável do boleto, por meio do número (31) 97232-2471, podendo copiar o código e realizar o pagamento pelo aplicativo do seu banco de forma rápida e prática.

>> Fique atento à sua caixa de entrada e também às pastas de spam e lixo eletrônico.
Em alguns casos, o e-mail com o boleto pode ser direcionado automaticamente para essas pastas.

Mantenha seus dados atualizados 

Para garantir que seus boletos continuem chegando normalmente, é fundamental manter seus dados cadastrais atualizados junto à Copass Saúde.

Confira se o e-mail e o número de telefone celular cadastrados estão corretos e aproveite para verificar também os dados dos seus dependentes.

Caso seus dados estejam desatualizados, atualize-os pelos canais de atendimento da Copass Saúde. Clique aqui e veja como atualizar. 

Veja como essa novidade beneficia você:

– Agilidade e praticidade: receba seu boleto de forma imediata, sem depender dos prazos de entrega dos Correios e sem risco de extravio.

– Facilidade de pagamento: pelo WhatsApp, você poderá copiar a linha digitável e realizar o pagamento diretamente pelo aplicativo do seu banco, em poucos cliques.

– Acesso imediato: consulte ou reenvie o boleto sempre que precisar, diretamente pelo celular ou computador.

– Sustentabilidade: a redução do envio de correspondências contribui para diminuir o consumo de papel e os impactos ambientais associados à impressão e ao transporte.

Fique atento e proteja-se contra golpes

Qualquer dúvida sobre a autenticidade do boleto, entre em contato com a Copass Saúde antes de pagar. Se desconfiar, você também pode solicitar a sua segunda via de boleto pelo WhatsApp e pelo APP da Copass Saúde.  

Para entender melhor como os criminosos agem e aprender a blindar seus dados, criamos um material completo para ajudar você – clique aqui para acessar