O melhor cuidado começa pela porta de entrada certa: a Atenção Primária à Saúde

Cuidar da sua saúde começa pela escolha do caminho certo para cada necessidade. Urgência e emergência, como acidente, dores fortes no peito, febre alta e persistente? Pronto-socorro. Orientação médica, sintomas leves – como febre baixa, dor de cabeça, dor de garganta, dor muscular – ou acompanhamento da saúde? APS e PA Virtual. Usar o serviço certo no momento certo melhora seu cuidado e ajuda a preservar os recursos que garantem assistência de qualidade para todos.

Mais de 14 mil consultas em pronto-socorro já foram realizadas por nossos beneficiários apenas em 2026.

Isso representa um custo aproximado de R$ 1,5 milhão somente com as consultas. Esse valor não inclui exames, medicamentos, procedimentos ou taxas de urgência realizados durante o pronto-atendimento presencial.

Com esse valor, seria possível custear aproximadamente três meses de atendimento em nossas clínicas de Atenção Primária à Saúde (APS), do programa Integração Saúde, que já beneficiam cerca de 8 mil copasianos em toda MG.

As clínicas do Integração Saúde são o melhor ponto de partida para o seu cuidado, com atenção integral e personalizada, equipe multidisciplinar e sem coparticipação.

5 CONSEQUÊNCIAS DO USO INADEQUADO DO PRONTO-SOCORRO

O pronto-socorro é essencial para situações de urgência e emergência. Mas, quando é procurado como primeira opção para situações que poderiam ser resolvidas em consultas programadas, ele gera consequências delicadas:

1 – Aumenta os custos assistenciais de todo o sistema.

Cada ida ao pronto-socorro gera mais do que o valor da consulta. Muitas vezes, com taxa de urgência, são feitos exames, medicação e procedimentos no atendimento. Tudo o que é feito no pronto-socorro presencial tem custos mais altos do que na APS ou com agendamento prévio na rede credenciada.

Com isso, o custo assistencial cresce, afeta na sua coparticipação e na mensalidade de todos, uma vez que nosso plano é coletivo.

2 – Fragmenta o cuidado, já que o profissional não te conhece e não acompanha seu histórico de saúde.

A cada vez que você vai ao pronto-socorro, é atendido por profissionais diferentes, plantonistas, que não te conhecem. Diferente do que acontece no cuidado coordenado pelas clínicas do Integração Saúde, onde você tem seu prontuário completo, centralizado, com uma equipe multidisciplinar que te conhece integralmente e focará na resolução do problema, não apenas do sintoma.

3 – Trata o sintoma do momento, mas não a causa do problema.

O atendimento do pronto-socorro visa tirar a sua dor aguda ou estabilizar a sua pressão arterial, por exemplo.

Mas, qual a causa raiz desses problemas? Como mantê-los sob controle e evitar novas idas ao pronto-socorro? Isso você vai conseguir por meio de um acompanhamento de perto, contínuo, por meio do seu médico de referência e, principalmente, por meio da APS.

4 – Favorece a repetição desnecessária de exames e procedimentos.

Lá não tem o histórico completo dos seus últimos exames e cuidados de saúde, como temos nas clínicas de APS. Então, você pode ser submetido a exames repetidos desnecessariamente, o que pode causar riscos à saúde e aumento de custos.

5 – Contribui para filas e maior tempo de espera para quem realmente precisa de atendimento urgente.

Casos como dores fortes e insistentes no peito, febre muito alta, palpitações e dificuldade para respirar, ou acidentes – de trabalho, na rua ou domésticos -, apresentam risco real e acabam ficando para depois porque um paciente que poderia ir a um consultório ou buscar o PA Virtual está recebendo atenção da equipe de plantão.

PARA A MAIORIA DOS PROBLEMAS DE SAÚDE, EXISTEM OPÇÕES MAIS ADEQUADAS QUE O PRONTO-SOCORRO:

Para ter um plano de cuidado personalizado, integral e contínuo; e/ou para pronto-atendimento devido a sintomas mais leves, como diarreia, dor de cabeça, garganta ou muscular, infecção urinária, febre, sinusite ou resfriado, USE A PORTA DE ENTRADA IDEAL:

> Clínicas de Atenção Primária à Saúde (APS): acompanhamento contínuo, prevenção e tratamento da causa dos problemas de saúde sem coparticipação.

> PA Virtual 24 horas: atendimento rápido, seguro e sem coparticipação, disponível a qualquer momento.