A Copass Saúde está aplicando a “Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde”, em parceria com o IBRC – Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente. A Pesquisa de Satisfação tem o objetivo de estimular o diálogo entre os beneficiários e as operadoras de planos de saúde.
Os beneficiários são selecionados, aleatoriamente, e convidados a dar a sua opinião por meio de telefone. A pesquisa segue as normas de privacidade e proteção de dados.
Os resultados auxiliam o aprimoramento das ações que visam a melhoria contínua na qualidade da assistência à saúde oferecida pela Copass, conforme premissas estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Fique atento. Se você receber o contato do IBRC participe da pesquisa.
Qualquer dúvida, ligue para (31) 3297-5800.
